Politica di rimborso

Rimborsi 

Poiché tutti i prodotti che realizziamo sono realizzati su misura, non possono essere restituiti. La tua opera d'arte è stata accuratamente e completamente realizzata secondo il tuo gusto personale.

 

Se non sei soddisfatto del prodotto finale, contattaci e cercheremo insieme una soluzione adatta.

Se il tuo ordine è arrivato danneggiato, è stata consegnata una taglia errata o non è arrivata affatto, ti invieremo immediatamente una nuova. Si prega di contattarci anche per questo.

 

Annulla

Poiché vogliamo iniziare a creare la tua opera d'arte il prima possibile, invieremo la tua foto al nostro team di progettazione il prima possibile. Riceverai il campione via e-mail entro 48 ore. Una volta ricevuto il campione, l'ordine non può essere annullato completamente. Addebitiamo € 10 in tasse d'artista che non possono essere rimborsate. Dopo che ti abbiamo inviato un'e-mail con il campione, non sei soddisfatto e vuoi annullare? Quindi tratterremo € 10 a cifra dall'importo da rimborsare.

Tieni presente che quando creiamo la tua opera d'arte, utilizziamo la foto che carichi. Se non segui le nostre linee guida per le foto, non abbiamo una soluzione per questo. È tua responsabilità caricare una foto di alta qualità scattata secondo le nostre linee guida per le foto. Foto di bassa qualità si traducono in opere d'arte di bassa qualità.

Si prega di notare che tutte le opere d'arte sul sito sono realizzate con foto di alta qualità e alta risoluzione. Con foto di bassa qualità e bassa risoluzione, il nostro team di progettazione non è in grado di creare la finitura di alta qualità che vedi sul sito.